Poslušati in slišati

Piše: Elizabeta Bobnar Najžer, odgovorna urednica revije Za srce

V sodobnem času, ko nas tehnologija povezuje bolj kot kadarkoli prej, hkrati pa posameznika pogosto oddaljuje od pristnega stika z drugim človekom, postajajo teme, kot so medsebojno spoštovanje, kakovostni medosebni odnosi ter sposobnost poslušanja in slišanja, izredno pomembne. Gre za temeljne vrednote, ki omogočajo sožitje, razumevanje in osebno rast tako posameznika kot skupnosti.

Spoštovanje je temelj vseh zdravih medosebnih odnosov. Pomeni priznati vrednost druge osebe kot enakovrednega človeka, ne glede na njen položaj, izobrazbo, prepričanja, kulturno ozadje ali življenjski slog. Spoštovanje se kaže v načinu, kako govorimo drug z drugim, kako poslušamo in kako se vedemo v vsakdanjih interakcijah.

Pomembno je, da se zavedamo, da spoštovanje ne pomeni vedno strinjanja. Ravno nasprotno – mogoče je nekoga spoštovati tudi takrat, ko imamo popolnoma drugačno mnenje. Ključ je v tem, da se zmoremo zadržati pri obsojanju, da prisluhnemo sogovorniku, in da njegovo izkušnjo ali pogled priznamo kot zanj resničnega in pomembnega. To ustvarja varno okolje, kjer se lahko razvijata iskren pogovor in sodelovanje.

Vsak posameznik je del različnih odnosov – v družini, šoli, službi, prijateljstvu, partnerskem življenju. Kakovost teh odnosov močno vpliva na naše duševno zdravje, občutek varnosti, pripadnosti in celo na telesno počutje. Dobri odnosi ne nastanejo sami od sebe, ampak zahtevajo trud, odprtost in pripravljenost za prilagajanje ter rast.

V središču vsakega zdravega odnosa je komunikacija. A ta ni le izmenjava informacij – je tudi sredstvo za povezovanje, izražanje čustev in vzpostavljanje zaupanja. V odnosih, kjer vladata spoštovanje in odprtost, lahko posameznik izrazi svoje misli in čustva brez strahu pred obsojanjem. Le v takem okolju se razvije resnično razumevanje.

Pogosto zamenjujemo poslušanje s slišati. Slišati pomeni zaznati zvoke, besede – je pasivna funkcija naših čutil. Poslušati pa pomeni biti pozoren, prisoten in pripravljen razumeti. Je aktivno dejanje, ki zahteva trud in zavestno odločitev, da sogovorniku posvetimo svojo polno pozornost.

Pristno poslušanje je danes vse redkejše. V naglici vsakdana pogosto čakamo le na svojo priložnost, da od-govorimo, namesto da bi resnično razumeli, kaj nam želi sogovornik povedati. S tem izgubljamo možnost globljega povezovanja, kar lahko vodi v nesporazume, občutek osamljenosti ali celo konflikte.

Ko nekoga zares poslušamo, mu sporočamo: “Zanimaš me. Tvoj pogled mi je pomemben.” Poleg tega ne pozabimo tudi na izražanje spoštovanja v vsakodnevnih stvareh: s prijaznim pozdravom, zahvalo, potrpežljivostjo v pogovoru, upoštevanjem osebnega prostora in mnenja drugega.

To gradi zaupanje, zmanjšuje napetosti in ustvarja mostove tam, kjer so prej morda obstajale ovire.

Vsi si želimo biti slišani, sprejeti in spoštovani. Tega pa ne dosežemo z zahtevami do drugih, temveč z zgledom – z načinom, kako mi poslušamo, kako spoštujemo, kako gradimo odnose. Le tako lahko kot družba ustvarjamo okolje, kjer se vsak posameznik počuti vrednega in slišanega. V svetu, ki vse preveč stavi na hiter odziv, si vzemimo čas za pristno poslušanje. Morda bomo prav tam našli odgovore, ki jih že dolgo iščemo.